高铁改签流程
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高铁改签流程

点击数:75 更新时间:2023-08-17

 
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  我们都知道高铁改签是指旅客变更乘车日期、车次、席(铺)位时需办理的签证手续。改签以铁路有运输能力(即可售车票)为前提,只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。那么,高铁改签流程是怎么样的呢?现由手心律师网小编为大家介绍。

  一、高铁改签流程

  1、开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;

  开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;

  开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签;

  2、改签(含变更到站)后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

  发车后不予退票,开车后2小时只能改签,开车2小时后车票作废。

  3、在铁路售票窗口改签时,改签后新车票票价高于原车票、需补收票价差额的,请使用带有银联标志的银行卡支付新车票全额票款,原车票票款在规定时间内退回购票时所使用的在线支付工具。

  二、高铁改签注意事项

  改签本身是不收手续费的,但是如果您改签后的票价和原价不一样的,需要遵循多退少补的原则。

  原车票使用现金购票的,新票价高于原票价的核收票价差额,新票价低于原票价的退还票价差额(均为现金)。原票使用银行卡购票的,新票价高于原票价、需要补收票价差额使用银行卡支付新票全额票款,原票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡;新票价低于原票价的,应退票款按发卡银行规定退回原购票时所使用的银行卡。改签后的新票票价等于原票的,无需办理支付手续。旅客中途下车恢复旅行(含中转)办理签证或在列车上办理变更席位、铺位时,签证或变更后的车次、席(铺)位票价高于原票价时,核收票价差额;签证或变更的车次、席(铺)位票价低于原票价时,票价差额部分不予退还。

  改签只可以办理一次,如果您需要第二次办理改签,只能到火车站退票后再重新预订。

  高铁改签流程就是这样的,希望对大家有所帮助。不过我们要注意的是,只有官网和火车站两种退改签渠道:尚未取票,可在12306官网自助办理退改签手续;已取票,只能在换票地车站或票面发站办理。手心律师网小编友情提示:火车票退改签不能通过电话进行,请勿上当受骗。

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