点击数:18 更新时间:2023-06-20
在医疗纠纷发生后,患者及其家属应立即向医疗单位或其主管部门投诉,并提出查处要求。在此过程中,应及时要求涉事行为人及科室主任详细记录事件经过,并妥善封存使用过的医疗器械。若患者不幸过世,还应及时保护尸体,并要求所属主管部门进行医疗鉴定。
医疗单位或其主管部门一旦接到投诉,会立即指派专人妥善保管原始资料,并封存相关医疗物品,以防止病程记录的篡改、伪造、隐匿或销毁。如果患者不幸死亡,医疗单位或其主管部门会主动提出尸体解剖,如果没有提出,患者家属应提醒相关部门进行解剖。随后,主管部门会组织医疗行政管理部门展开调查,并形成调查报告,必要时会向上级卫生行政部门报告。对于个体开业的医务人员或乡村医生发生的医疗纠纷,由批准开业的卫生行政部门组织调查和处理。
对于一般的医疗纠纷,在调查结束后,可以由医务部门、医疗处或医疗科与患者协商解决。如果患者或家属无法接受解决方案,将调查结果报告给医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。一般医院都设有医疗投诉办公室,患者可以向其反映问题,如果遇到搪塞,应要求与医院领导见面。
医院会将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与患者或家属商谈,争取协调解决。如果确实是医疗单位的问题,必要时会给予经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理情况应向上级卫生行政部门报告。
如果纠纷仍未能解决,建议患者或家属进行医疗事故鉴定。患者或其近亲属可以向医院所属的区医学会申请鉴定。如果对首次医疗事故技术鉴定结论有异议,可以在收到首次鉴定书之日起15天内,向原受理医疗事故争议申请的卫生行政部门提出再次鉴定的申请,或者由双方共同委托省、自治区、直辖市医学会组织再次鉴定。
如果患者或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服,则可以向法院提起诉讼。
综上所述,医生漏诊误诊可能会对患者的生命安全造成威胁,也可能会损害他人的利益。对于患者来说,他们有权要求医疗机构承担全部赔偿责任,具体赔偿标准应由双方协商确定。如果协商不成功,患者可以直接向法院提起诉讼以解决争议。