旅游人身损害赔偿怎么办
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旅游人身损害赔偿怎么办

点击数:25 更新时间:2024-11-04

 
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根据《浙江省实施中华人民共和国消费者权益保护法办法》(修正)第五十三条的规定,旅游经营者提供的旅游服务给旅游者造成精神损害的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并给予精神损害赔偿。要求精神损害赔偿符合下列情形之一的,旅游经营者应当给予五千

旅游服务引发精神损害的赔偿责任

根据《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》(修正)第五十三条的规定,旅游经营者在提供旅游服务过程中对旅游者造成精神损害的情况下,应承担赔偿责任。旅游经营者应停止侵害行为,恢复旅游者的名誉,消除负面影响,并向旅游者道歉。此外,旅游经营者还应支付相应的精神损害赔偿。

精神损害赔偿的要求

根据相关规定,旅游经营者应当支付五千元以上的精神损害赔偿金,符合以下情形之一:

  1. 侮辱或者捏造事实诽谤旅游者。
  2. 搜查旅游者的身体或者其携带物品。
  3. 限制旅游者的人身自由。
  4. 给旅游者造成其他严重精神损害。

保护旅游消费者权益的法律武器

市旅游质监所提醒旅游消费者,一旦在旅游过程中发生自身权益受损的情况,应当积极行使法律权利,保护自己的合法权益。

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