点击数:15 更新时间:2024-11-04
根据《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》(修正)第五十三条的规定,旅游经营者在提供旅游服务过程中对旅游者造成精神损害的情况下,应承担赔偿责任。旅游经营者应停止侵害行为,恢复旅游者的名誉,消除负面影响,并向旅游者道歉。此外,旅游经营者还应支付相应的精神损害赔偿。
根据相关规定,旅游经营者应当支付五千元以上的精神损害赔偿金,符合以下情形之一:
市旅游质监所提醒旅游消费者,一旦在旅游过程中发生自身权益受损的情况,应当积极行使法律权利,保护自己的合法权益。