旅游权益保护：住宿标准临时改变，旅客的维权途径

一、依法维权：《中华人民共和国旅游法》第四十九条

根据《中华人民共和国旅游法》第四十九条规定，为旅游者提供交通、住宿、餐饮、娱乐等服务的经营者，应当符合法律、法规规定的要求，并按照合同约定履行义务。根据《旅行社质量保管金额补偿试行尺度》第六条的规定，如果旅行社提供的旅游活动和服务与合同约定不符，导致旅游者经济损失，旅行社应当退还旅游者合同金额与实际支出的差额，并支付违约金。因此，当旅客遇到以上情况时，可以依法要求旅行社退还多收的服务费用，并要求支付相应的赔偿金。

二、旅游纠纷的类型

旅游纠纷通常包括以下几种类型：1. 游客与景点工作人员之间的正面冲突。这种纠纷虽然不常见，但一旦发生，往往会产生严重后果，对旅游体验产生不良影响。2. 游客在旅游景点遭受意外伤害。尽管旅游单位可能没有主观故意，但如果存在过失行为，旅游单位仍然应承担侵权责任。例如，济南野生动物园发生的猴子抓伤游客案件，最终由公园进行赔偿。3. 旅行社提供的服务与承诺不符。旅行社在提供服务时可能会减少项目或降低档次：例如，在出发前承诺住三星级酒店，但实际入住的是脏乱的招待所；饭菜质量差，且份量不足；对于景点安排只是匆匆忙忙，仅花半小时甚至几分钟就匆忙结束，而购物却安排了半天的时间。4. 在景点销售假冒伪劣商品。近年来，旅游购物投诉主要集中在高档商品上，特别是珠宝首饰、电脑、相机和摄像器材等产品。通过了解自己的权益，依法维权，旅客可以更好地保护自己的利益，确保旅游过程的顺利进行。