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侵权咨询
2024.05.19
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购买商品质量有问题怎么赔偿
提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。
购买的商品出现质量问题时,消费者有权要求商家承担相应的赔偿责任。
具体的赔偿方式如下:
退还货款和服务费用:如果商品存在质量问题,消费者可以要求商家退还商品的货款以及相关的服务费用。
赔偿损失:消费者因商品质量问题遭受损失的,可以要求商家赔偿相应的损失。
三倍赔偿:如果经营者在提供商品或服务时存在欺诈行为,消费者可以要求商家支付相当于商品价款或服务费用三倍的赔偿金。如果计算出的增加赔偿金额不足500元,应当按照500元赔偿。
十倍赔偿:对于不符合食品安全标准的食品,消费者除了可以要求赔偿损失外,还可以向生产者或销售者要求支付商品价款十倍的赔偿金。