ask***0
侵权咨询
2024.05.25
52人阅读
网上购物吃出了头发如何赔偿
提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。
在网上购物中,如果您购买的食品中发现了头发等异物,您有权要求商家进行赔偿。具体如下:
退款:您可以要求商家退还您支付的款项。
赔偿金:根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定,消费者在发现食品不符合安全标准时,除了可以要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足一千元的,应为一千元。
举证责任:在提出赔偿要求时,您需要提供证据证明食品中确实存在异物,例如提供照片或其他证明材料。法院会根据您提供的证据来判断是否满足赔偿条件。
协商解决:在实际处理中,您可以尝试与商家进行沟通协商,看是否能达成一个双方都能接受的赔偿方案。如果协商不成,您可以通过法律途径解决,比如提交消费者投诉、申请仲裁或者提起诉讼。