消费者投诉不解决怎么办

如果消费者投诉不解决，可以尝试以下几种方法：

向上级主管部门投诉。例如，如果你在商场购物时遇到问题，可以先向商场管理部门投诉，如果得不到满意的解决，可以向商务部门或者消费者协会投诉。

寻求法律援助。如果消费者的权益受到侵害，可以寻求律师的帮助，通过法律途径解决问题。

利用媒体曝光。如果问题严重，可以通过新闻媒体或者社交媒体进行曝光，引起公众关注，迫使相关部门解决问题。

参与消费者维权组织。加入消费者维权组织，与其他消费者一起维护自己的权益。

举报违法行为。如果商家存在违法行为，如虚假宣传、欺诈销售等，可以向工商部门或者市场监管部门举报。