信用卡遗失后盗刷万元,特约商户是否应赔偿
点击数：8 更新时间：2020-05-25
新的《民法典》于2021年1月1日生效，《物权法》、《侵权责任法》有效时期为2020年12年31日止，届时与《民法典》相冲突的条款失效，由新颁布的司法解释替换。
特约商户根据与发卡行签订的协议受理信用卡，并负有审查义务。所谓特约商户的审查义务，主要是指审查信用卡的有效性、完整性和一致性。是否一致主要是看：签账单签名与信用卡正面的拼音姓名是否一致;签名的笔迹与背面预留签名是否一致等。如果商家未尽审查义务，持卡人也可向其主张赔偿。
一般来说，持卡人与发卡行之间存在委托合同关系，发卡行作为受托人，必须依照签有持卡人姓名的签购单为其支付消费款项。发卡行未尽审查义务，在非持卡人签名的情况下对外付款的，其支出费用就应有发卡行自行承担。
另外，也提醒大家持卡人本身也负有一般的注意义务，如信用卡遗失或被盗，其本身也承担小份额的责任。
从民事角度出发，盗用人与持卡人之间是侵权责任关系，应当按照《物权法》和《侵权责任法》的规定，承担返还该笔财产的责任。从刑法角度讲，盗用人如果盗刷的数额达到一定数额则构成盗窃罪，需要承担相应的刑事责任。
银行与持卡人之间形成合同关系，银行有义务提供必要的安全、保密的交易环境，以保护持卡人的财产安全。银行未尽到安保义务，即构成违约，应当承担相应违约责任。比如，持卡人在ATM机上办理业务时，其信用卡账户信息和密码被犯罪分子安装的设备窃取。同时，银行并未在ATM机周边设置提醒，警示标示。那么银行未尽到提醒义务、安全保障义务。
作为银行特约商户，当持卡人凭信用卡签名消费交易时，应按特约商户受理协议，尽到谨慎的注意义务，认真核对持卡人在POS交易凭证上签名是否与卡正面凸印的拼音、卡背面签名条上预留的签名相一致。如果，商户未此义务，致使他人信用卡被盗刷，则存在一定过错，应当承担相应民事责任。
持卡人应当妥善保管信用卡，因丢失或将自己的卡交由他人使用信息泄露导致被盗刷，持卡人则需承担相应的过错责任。