内部职工股纠纷怎么调解

内部职工股纠纷的调解方法

一、协商调解

在处理公司员工之间的纠纷时，可以采取协商调解的方式。在进行调解之前，需要先了解事情的基本情况。

1. 弄清当事人

有时候，表面上的纠纷只是张三和李四之间的冲突，而实质上赵五和王六之间的纠纷才是主要问题。因此，需要理清主次关系和多重关系，才能针对不同的当事人采取不同的调解方法。同时，也要基本掌握纠纷各方当事人的思想状况和在矛盾中所处的地位。

2. 弄清冲突的焦点

只根据表面现象或一时的表现急于着手调解是不妥当的。因此，需要弄清冲突的焦点是什么，争执的对象是什么。

3. 弄清产生冲突的背景

有时候，纠纷是由于误会产生，有的纠纷起因是一些不实之言。因此，需要弄清真正的原因，才能更容易平息纠纷。

二、劝解方法

1. 当面劝解

对于已经争执清楚，并且当事人有解决问题的思想基础，客观条件也具备的纠纷，可以将双方当事人召集到一起，彼此将问题说清楚，致歉，握手言和。

2. 引导劝解

对于火气大，缺乏解决问题思想基础的人，应耐心引导他们站在对方立场上考虑问题，同时认识到自己的不足之处，然后再来解决纠纷。

3. 迂回劝解

有时候，当事人背后还有支持者，可以先做支持者工作，通过支持者迂回地影响当事人的决策。