什么是承诺，承诺应当以什么形式作出？

承诺的定义和条件

承诺是指受要约人同意接受要约的全部条件以缔结合同的意思表示。承诺必须具备以下条件：

一、承诺必须由受要约人作出

要约是要约人向特定的受要约人发出的，受要约人是要约人选定的交易相对方，受要约人进行承诺的权利是要约人赋予的，只有受要约人才能取得承诺的能力，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。

二、承诺须向要约人作出

承诺是对要约的同意，是受要约人与要约人订立合同，当然要向要约人作出。如果承诺不是向要约人作出，则作出的承诺不视为承诺，达不到与要约人订立合同的目的。

三、承诺的内容须与要约保持一致

承诺必须是对要约完全的、单纯的同意。因为受要约人如果想与要约人签订合同，必须在内容上与要约的内容一致，否则要约人就可能拒绝受要约人而使合同不能成立。如果受要约人在承诺中对要约的内容加以扩张、限制或者变更，便不能构成承诺，而应当视为对要约的拒绝。但认为同时提出了一项新的要约，称为反要约。在这种情况下，受要约人变成了要约人，原来的要约人变成了受要约人。在实际的商事活动中，要讨价还价，一项交易可能要经过要约、反要约的反复多次才能成功。

四、承诺必须在要约的有效期内作出

如果要约规定了承诺期限，则承诺应在规定的承诺期限内作出，如果要约没有规定承诺期限，则承诺应当在合理的期限内作出。如果要约的承诺期限已过，或者已超过一个合理的时期，则不应再作出承诺。如果承诺期限已过而受要约人还想订立合同，当然也可以发出承诺，但此承诺已不能视为是承诺，只能视为是一项要约。原来的要约人不再受原要约的拘束，他可以不答应受要约人，当然也可以答应，如果答应，是作为受要约人承诺要约人的要约。

承诺的形式

对一项要约作出承诺即可使合同成立，因此承诺以何种方式作出是很重要的事情。一般说来，法律并不对承诺必须采取的方式作规定，而只是一般规定承诺应当以明示或者默示的方式作出。

明示的方法是指通过通知，可以口头或者书面表示承诺。一般来说，如果法律或要约中没有规定必须以书面形式表示承诺，当事人就可以口头形式表示承诺。

默示的方法是指按照交易的习惯或者当事人之间的约定，要约人尽管没有通过书面或者口头方式明确表达其意思，但是通过实施一定的行为和其他形式作出了承诺。例如，甲写信向乙借款，乙未写回信但直接将所借款如数寄来。

缄默是指不作任何表示，即不行为，与默示不同。缄默与不行为不构成承诺，除非当事人约定或者按照当事人之间和习惯做法，承诺以缄默与不行为来表示。但是，如果没有事先的约定，也没有习惯做法，而仅仅由要约人在要约中规定如果不答复就视为承诺是不行的。

如果要约人在要约中规定承诺需要用特定方式的，承诺人作出承诺时，必须符合要约人规定的承诺方式。受要约人必须遵守要约人规定的承诺方式，除非该方式被法律禁止或者在客观上根本不可能。如果要约人明确反对或者规定特定方式，受要约人应与尊重要约人的意思，并按要约人要求的方式作出承诺。如果要约规定了一种承诺方式，但并没有规定这是唯一的承诺方式，则受要约人可以采用比要约规定更为迅捷的方式作出承诺。反之，受要约人如果使用比要约规定更为迟缓的方式，则为无效。