点击数:6 更新时间:2023-07-22
物业服务人在提供物业服务过程中,承担着一系列的法律义务,包括但不限于以下几个方面:
根据规定,物业服务人将物业服务区域内的部分专项服务事项委托给专业服务组织或其他第三人时,应对该部分专项服务事项向业主负责。物业服务人不得将全部物业服务转委托给第三人,或将全部物业服务支解后分别转委托给第三人。
物业服务人应根据约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身和财产安全。
对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应及时采取合理措施制止,并向有关行政主管部门报告并协助处理。
物业服务人应定期将服务事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况等以合理方式向业主公开,并向业主大会、业主委员会报告维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等。
物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。
物业服务期限届满前,物业服务人不同意续聘的,应在合同期限届满前九十日书面通知业主或者业主委员会,除非合同对通知期限另有约定。
物业服务合同终止时,原物业服务人应在约定期限或合理期限内退出物业服务区域,将物业服务用房、相关设施、必需的相关资料等交还给业主委员会、决定自行管理的业主或其指定的人,并如实告知物业的使用和管理状况。原物业服务人违反该规定的,不得请求业主支付物业服务合同终止后的物业费,且应赔偿业主因此造成的损失。
物业服务合同终止后,在业主或业主大会选聘的新物业服务人或决定自行管理的业主接管之前,原物业服务人应继续处理物业服务事项,并可请求业主支付该期间的物业费。
综上所述,物业服务人的主要义务是对其所服务的物业片区进行治安管理,并及时告知业主或直接制止不法行为,并向有关部门报告。此外,物业服务人还需要定期公示物业服务事项,并履行保养维护、管理、通知和交接等义务。