在淘宝买到假货，已经评价了，怎么维权，有

在淘宝购买到假货后，即使已经评价了，仍然有多种途径可以维权。以下是一些具体的维权步骤和规定：

收集证据：需要保留好与假货相关的所有证据，包括商品照片、交易记录、聊天记录等。这些证据将在后续的维权过程中发挥重要作用。
联系卖家：尝试与卖家进行沟通，说明情况并要求退款或赔偿。如果卖家拒绝处理或无法达成一致，可以进行下一步操作。
申请平台介入：通过淘宝平台提交退款/退货申请，并上传相关证据。同时，可以在淘宝平台上对卖家进行投诉，附上证据说明情况。
向消费者协会投诉：如果平台介入后仍未解决问题，可以向消费者协会进行投诉。消费者协会将根据情况进行调解或提供进一步的帮助。
提起诉讼：如果以上途径均无法解决问题，消费者可以选择提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉，通过法律途径维护自己的合法权益。
了解法律规定：根据《消费者权益保护法》第四十四条，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

1970-01-01 08:00 回复