厦门地税网站使用准则
点击数：10 更新时间：2024-10-09
厦门地税顺应时代发展的潮流和税收发展形势，通过机构分设以来，始终大兴科技兴税战略，坚持“科技加管理”的发展理念。他们在强化税收征管的同时，利用先进的信息技术，不断创新纳税服务手段和改进纳税服务方式。经过多年的建设，他们成功打造了以“厦门地税”对外服务网站为核心的信息化纳税服务体系。
“厦门地税”网站创建于1997年底，是国内最早推出基于因特网电子化报税业务，并提供网上纳税咨询服务的税务网站之一。网站以满足纳税人办税需求为立足点，为纳税人提供全方位的涉税服务，办税功能超百项。通过多年的建设，“厦门地税”网站已经成为厦门地税对外提供涉税服务和纳税人获取涉税信息的主要“窗口”，成为厦门地税与社会公众之间沟通互动的重要渠道。该网站处理能力强，功能完备，信息发布及时，以“人性化、公开性、高效率”等特点，深得广大纳税人和社会各界的肯定。
一、网上用户开通
(一)企业用户
纳税人需携带税务登记证原件、《关于申请采用“网上办税”及“电子缴税”声明》、《纳税人存款帐户帐号报告表》，到主管税务机关办税服务厅办理网上用户开通手续。经办人员审核证件后，开通网上用户，并做好银行帐号登记工作。
(二)个人用户
个人需携带身份证原件、《个人所得税纳税人关于申请采用“网上申报”的声明》(如果是委托代理的还需携带代理人身份证原件和纳税人身份证原件或复印件)，到主管税务分局或办税服务厅办理网上自行申报功能开通手续。经办人员审核证件后，为其开通网上用户，并打印用户名和密码。
二、网上用户登录
企业用户在企业登录窗录入用户名和密码进行登录，用户名一般为纳税人代码。个人用户在个人登录窗录入证件类型、证件号码、密码和验证码进行登录。重点税源户报送重点税源报表时，选择重点税源登录窗口进行登录。
三、密码丢失如何重置
(一)企业用户
需携带税务登记证或申请书到税务机关或办税服务厅进行“密码重置”。
(二)个人用户
1.本人持身份证到办税服务厅进行“密码重置”。
2.进行过手机号码登记的个人，可在网站上自行进行“密码重置”。
一、建议办税用户安装“必备软件”
我局网站所有办税项目均使用“加密传输处理(SSL)”方式，在数据传输过程中使用服务器证书进行Https安全通道访问，确保传输过程中数据安全性。目前网站服务器证书使用的是VeriSign。对于未安装根证书的用户，在打开首页时会弹出安全提示窗口，需选择“继续”，可照常办税。此外还有一些办税软件需使用相应的控件，建议办税用户下载并安装“必备软件”。
二、企业单位网络如有设置代理服务器或防火墙的，请留意开放办税所需端口
有些企业在登录网站时会提示“Access denied”，或是出现网页打不开及验证码显示不出来的问题，这是由于企业的代理或上网控制机制限制了访问端口。遇到这类情况的企业需开放特定端口，可解决登录问题。
三、关于“必备软件安装”的补充说明
必备软件安装包主要包括安装网站服务器根证书、将厦门地税网站添加至受信任站点并对信任站点设置部分安全选项、安装网站通用打印控件、发票打印控件等。在安装过程中，需导入网根证书，可能会弹出拦截信息，需点击“允许”以完成安装。
为解决纳税人对网上办税操作不熟练的问题，厦门地税网站建设了“纳税人技术服务网”，向纳税人提供网上办税所需的技术支持服务。该服务包括提供操作手册、应用技巧、常见问题解答等，帮助纳税人掌握网上办税的操作方法和技能，并解决网上办税过程中遇到的技术和操作问题。
1. 关于批量操作
为方便纳税人办税，网站提供了多种批量操作功能，如个人所得税批量申报、社保批量增员、批量减员、个人信息批量登记、批量注销等。批量操作是一个流处理过程，文件上传后还需要经过审核、处理等流程。纳税人可通过网站提供的“批量文件处理情况查询”功能，跟踪查看批量文件的处理情况。
2. 个税批量申报
个税批量申报的处理需要时间，特别是在申报高峰期，可能需要等待1-2小时才能查询到处理结果。建议纳税人在上传文件前先进行计算审核，确认无误后再上传文件。上传后要及时跟踪查看批量文件的处理情况。在申报高峰期，需耐心等候处理结果，避免多次重复提交申报。