贸易信贷登记管理系统常见问题解答

贸易信贷登记管理系统公共操作问题解答

问题一：企业登录系统时显示“无此机构”原因及解决方法

企业登录贸易信贷登记管理系统企业端时，如果出现“无此机构”的信息，说明系统中没有该企业的信息。解决方法如下：

1. 企业可前往当地外汇局办理登记注册手续，由当地外汇局进行“导入企业基本信息”操作，导入成功后企业即可登录系统。

问题二：外汇指定银行在网上服务平台上开户及办理贸易信贷登记管理系统银行端操作业务

外汇指定银行在贸易信贷登记管理系统银行端开户并办理操作业务的方法如下：

1. 登录贸易信贷登记管理系统银行端，输入12位国际金融机构标识码、用户名和密码进行登录。

2. 如果外汇指定银行没有在网上服务平台上开户，需前往当地外汇局申请开户并申请相关系统的操作权限。

3. 银行需要向当地外汇局申请开户，而不是向上级银行申请。外汇局为银行开户后，系统会自动生成登录账户，默认初始用户为admin，密码为000000。

4. 银行系统管理员需要创建用户并授权给业务管理员。具体操作方法可从首页下载《银行用户管理及授权操作手册》进行参考。

问题三：企业忘记登录密码的解决方法

如果企业忘记了登录密码，可以按以下方法进行重置：

1. 联系当地外汇局，使用贸易信贷登记管理系统外汇局端的密码重置功能。重置后的密码为12345678。

2. 如果企业直属的外管局的业务人员没有该权限，建议向该外管局的管理员申请权限。

3. 如果企业直属的外管局的管理员也没有该权限，则需要向上一级外管局申请权限。

问题四：登录成功后无法看到任何内容的解决方法

如果企业或银行登录系统后，左侧没有树形列表显示，可能是因为没有安装树形控件。解决方法如下：

1. 在常用下载栏目中下载树形控件，点击网站首页上的“常用下载”栏目，选择“系统控件下载”，按照提示进行下载和安装。

2. 下载的压缩包中包含三个文件，需要解压到同一个目录后进行安装操作。建议在安装时关闭防火墙等安全软件。

3. 如果安装了树形控件并按照操作手册要求配置了IE浏览器，仍然无法看到树形列表，请尝试在一台新安装操作系统的电脑上进行操作。