乘客向空乘人员泼开水构成侵权行为

背景

8月18日，一名名为"LUNA的无敌小宇宙"的空乘人员在微博上发帖，讲述了自己被乘客泼水的遭遇。这名空乘人员在微博中表示，乘客因为航班延误而向她泼水泄愤，导致她身心受伤。

侵权行为

乘客向空乘人员泼开水的行为属于侵权行为，直接造成了空乘人员的身心伤害。根据我国法律规定，人身损害赔偿的责任构成一般包括以下四个要件。

违法行为

违法行为是指公民或者法人违反法定义务、违反法律禁止性规定而实施的作为或者不作为。侵害人身权的违法行为是指公民或者法人违反法定义务，违反法律禁止性规定而实施的，以公民人身权为侵害客体的作为或者不作为。

损害事实

损害事实是指一定的行为致使权利主体财产权、人身权受到侵犯，并造成财产利益和非财产利益的减少或者灭失的客观事实。只有当行为人的违法行为造成损害事实，行为人才承担民事责任。损害可以包括财产上的损害和人身上的损害即造成受害人在财产上或者人身上的不利益。

因果关系

因果关系是指违法行为与损害事实之间存在的前因后果的联系。只有违法行为与损害事实之间存在这种因果关系，行为人才承担民事责任。确定因果关系需要从客观现象中寻找揭示他们之间存在的必然联系。

主观过错

主观过错是构成侵害公民生命、健康权的民事责任的主观要件。违法行为人只有在实施违法行为当时主观存在过错才承担民事责任。过错就是违法行为人对自己行为及其后果的一种心理状态，分为故意和过失两种状态。

人身损害赔偿

空乘人员对于乘客的侵权行为有权请求人身损害赔偿。具体方式包括与乘客协商要求赔偿或者通过起诉乘客让法院判决赔偿。

赔偿范围

根据最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见及人身损害精神损害赔偿等相关司法解释所规定的赔偿标准，适用于除医疗事故等特殊案件外的所有人身损害赔偿案件。具体的赔偿范围包括：- 医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费等因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入；- 残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费、康复护理费、后续治疗费等因伤致残的必要费用；- 丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费、受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。

精神损害赔偿

受害者还可以提出精神损害赔偿。精神损害的赔偿数额根据侵权人的过错程度、侵害的手段、场合、行为方式等具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况、侵权人承担责任的经济能力、受诉法院所在地平均生活水平等因素确定。法律、行政法规对精神损害赔偿有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。

再次起诉

如果受害者对于护理期限、辅助器具费给付年限或者残疾赔偿金给付年限以及医疗费用不足、被抚养人生活费确需增加等情形不满意，可以再次向人民法院起诉。如果您想了解更多关于人身损害赔偿的知识，可以参考以下文章：- 交通事故赔偿的主体- 雇员人身损害的赔偿义务- 赔偿权利人的类型